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東京なう
期待度とのギャップ
お客様の価値観って様々です
2万で高いという方もいれば4万でも安いゆうかたも
それぞれのお客様の価値観があるからこそ良い意味で裏切らなきゃいけない。
写真をきれいに撮りなおしました。
電話のなりがよくなりました。
一時的には売り上げは上がっても、続かない。
お客様は妄想の生き物だから、どんな子なんだろう?どんなサービスなんだろう?って勝手に想像して電話してきます。
期待を裏切らないようにという意味でいえば、写真とのギャップを極力なくすこと。
その子にあうメイクや撮り方をして、ご案内の時の
「うわ!!」
というのをなくす。
挨拶や笑顔もそう。
第一印象でマイナスからスタートしたなら、0までもっていくのに苦労するし、
満足してもらってリピートしてもらうのも一苦労。
笑顔がでてない女の子、メイクが似合っていない女の子、挨拶ができない女の子、それが自分の首を絞めていることに気づかなきゃいけないし、フロントはそれを察知してわかってもらえるように話をしなくちゃならない。
基本中の基本だけど、できてない子は評判も成績も芳しくないです
逆に第一印象でプラスに思ってもらえれば、自分の仕事がやりやすくなること、稼ぎにつながりやすいこと、そういうことです
2万で高いという方もいれば4万でも安いゆうかたも
それぞれのお客様の価値観があるからこそ良い意味で裏切らなきゃいけない。
写真をきれいに撮りなおしました。
電話のなりがよくなりました。
一時的には売り上げは上がっても、続かない。
お客様は妄想の生き物だから、どんな子なんだろう?どんなサービスなんだろう?って勝手に想像して電話してきます。
期待を裏切らないようにという意味でいえば、写真とのギャップを極力なくすこと。
その子にあうメイクや撮り方をして、ご案内の時の
「うわ!!」
というのをなくす。
挨拶や笑顔もそう。
第一印象でマイナスからスタートしたなら、0までもっていくのに苦労するし、
満足してもらってリピートしてもらうのも一苦労。
笑顔がでてない女の子、メイクが似合っていない女の子、挨拶ができない女の子、それが自分の首を絞めていることに気づかなきゃいけないし、フロントはそれを察知してわかってもらえるように話をしなくちゃならない。
基本中の基本だけど、できてない子は評判も成績も芳しくないです
逆に第一印象でプラスに思ってもらえれば、自分の仕事がやりやすくなること、稼ぎにつながりやすいこと、そういうことです
素敵なこと@みさと
自分が女の子になりたいくせに、
可愛い娘と松屋のカル定に目が無い桂木ミサトです。
あのね、今日は真面目な話だよ。
ずっと自信がなかったのね。
今も無いっちゃ無いんだけど。
でも、少し変われそうな気がする。
1番見ていて欲しい人が見ていてくれた。評価してくれていた。
容姿に自信がない私だけど、お客様が他の面(トークやサービスや技術面)を褒めてくれた。
「褒められて嬉しいって子供か!」と仰りたいのですね?
ええ、確かにそうですよ。 発想が子供かも知れません。
でも良く考えて下さいよ。
容姿に全く自信がなくて、それでもご縁を頂いてこの世界に飛び込んだ私の気持ちを考えて下さいよ。今すぐですよ?はいっ考えて!
考えた?考えましたね?
あのね、
容姿がダメならそれ以外で何とか食らいついて頑張るしかないというか、
そうやって頑張る道が残されてるでしょ?
だから何をするかって、他の誰かがしなさそうなことを必死にやり抜くんだよ。
例えば綺麗どころはお店にいっぱいいる。
可愛いどころもそう。
女の子のお店だから当たり前だよね。
てことは、電ドリでガンガン工事したり、
握力を活かしてマッサージしたり、昼職ノウハウを使って店舗整備したり、そういう女性らしからぬ仕事なら自分にも出来るんじゃないかと。
というか、お店に役立てる何かがそれしか無いんじゃないかと。
それは当初から思っていて。
でも改めて考えるまでもなく、ランファは夜のお仕事な訳で。
綺麗カワイイこそが至高じゃんね。
それは間違いないと分かっているからこそ、
工事や整備に時間を費やすことに疑問と不安を抱きながら今日までやって来ました。
その間、女の子であるために貴重で有り難いアドバイスを頂くのですが、
どうもそっちは習得ペースが遅いんですよ。
そういう中でね、普段は誰も何も言わないですよ?
やって当たり前の事しかしてないんだから。
だけどね、やって当たり前の事を出来る限りやっていたら、その努力を評価して頂けたんですよ!
これを読んでいる方の中にも、組織に所属している人がいるでしょう?
結果ではなく努力を褒めてくれるなんてこと、ありますか?
流石に昼職では私も実績らしきものを出してます。
その事は評価されてます。
でも、実績として形になっていない段階で、それまでの努力を評価して頂けるというね。
サボる人は知りませんが、頑張る人からすると、これほど嬉しいことってなかなか無いんじゃないですか?
蘭花というお店は女装を始めた時にTwitterを登録して、片っ端からニューハーフや女装子さんをフォローする中の一つだったんです。
他にもニューハーフヘルスさんをフォローして、実は面接願いをメールした事もあります。
そこは写真を送る以前で断られたんですけどね、デカすぎふざけんなって(笑)
お店の方針や色もあるでしょうから、断られた事は全然オッケーなんです。
ただ、拾ってくれたお店には何とか貢献したいって思うわな。
拾ってくれなかったお店が後悔してしまうくらいの活躍をしたいと思うわな。
人間だもの。
某店に断られてから1年後、蘭花に拾われたんです。
つまり、その日から今に至るまで、そしてこれからも、蘭花には何が何でも貢献したいって思うわな。人間だもの。
名古屋への出店を決断して下さった経営サイド、そこに集ったスタッフ、そしてお客様の全員が「ランファが名古屋に出店して良かったよね~マジで」と思わざるを得ない日を作ること。
それが今のところの私の夢です。
それが叶うって事は、私自身もコンパニオンとして活躍できてるって事だし、
それは女度が向上してるって事なんだよきっと。
そしたらさらなる次の一手を生み出せるはずで、そのためにも名古屋の盛り上げ頑張ります!
目標が高すぎますかね。
いやいや、目標くらい高く設定させてよ!
可愛い娘と松屋のカル定に目が無い桂木ミサトです。
あのね、今日は真面目な話だよ。
ずっと自信がなかったのね。
今も無いっちゃ無いんだけど。
でも、少し変われそうな気がする。
1番見ていて欲しい人が見ていてくれた。評価してくれていた。
容姿に自信がない私だけど、お客様が他の面(トークやサービスや技術面)を褒めてくれた。
「褒められて嬉しいって子供か!」と仰りたいのですね?
ええ、確かにそうですよ。 発想が子供かも知れません。
でも良く考えて下さいよ。
容姿に全く自信がなくて、それでもご縁を頂いてこの世界に飛び込んだ私の気持ちを考えて下さいよ。今すぐですよ?はいっ考えて!
考えた?考えましたね?
あのね、
容姿がダメならそれ以外で何とか食らいついて頑張るしかないというか、
そうやって頑張る道が残されてるでしょ?
だから何をするかって、他の誰かがしなさそうなことを必死にやり抜くんだよ。
例えば綺麗どころはお店にいっぱいいる。
可愛いどころもそう。
女の子のお店だから当たり前だよね。
てことは、電ドリでガンガン工事したり、
握力を活かしてマッサージしたり、昼職ノウハウを使って店舗整備したり、そういう女性らしからぬ仕事なら自分にも出来るんじゃないかと。
というか、お店に役立てる何かがそれしか無いんじゃないかと。
それは当初から思っていて。
でも改めて考えるまでもなく、ランファは夜のお仕事な訳で。
綺麗カワイイこそが至高じゃんね。
それは間違いないと分かっているからこそ、
工事や整備に時間を費やすことに疑問と不安を抱きながら今日までやって来ました。
その間、女の子であるために貴重で有り難いアドバイスを頂くのですが、
どうもそっちは習得ペースが遅いんですよ。
そういう中でね、普段は誰も何も言わないですよ?
やって当たり前の事しかしてないんだから。
だけどね、やって当たり前の事を出来る限りやっていたら、その努力を評価して頂けたんですよ!
これを読んでいる方の中にも、組織に所属している人がいるでしょう?
結果ではなく努力を褒めてくれるなんてこと、ありますか?
流石に昼職では私も実績らしきものを出してます。
その事は評価されてます。
でも、実績として形になっていない段階で、それまでの努力を評価して頂けるというね。
サボる人は知りませんが、頑張る人からすると、これほど嬉しいことってなかなか無いんじゃないですか?
蘭花というお店は女装を始めた時にTwitterを登録して、片っ端からニューハーフや女装子さんをフォローする中の一つだったんです。
他にもニューハーフヘルスさんをフォローして、実は面接願いをメールした事もあります。
そこは写真を送る以前で断られたんですけどね、デカすぎふざけんなって(笑)
お店の方針や色もあるでしょうから、断られた事は全然オッケーなんです。
ただ、拾ってくれたお店には何とか貢献したいって思うわな。
拾ってくれなかったお店が後悔してしまうくらいの活躍をしたいと思うわな。
人間だもの。
某店に断られてから1年後、蘭花に拾われたんです。
つまり、その日から今に至るまで、そしてこれからも、蘭花には何が何でも貢献したいって思うわな。人間だもの。
名古屋への出店を決断して下さった経営サイド、そこに集ったスタッフ、そしてお客様の全員が「ランファが名古屋に出店して良かったよね~マジで」と思わざるを得ない日を作ること。
それが今のところの私の夢です。
それが叶うって事は、私自身もコンパニオンとして活躍できてるって事だし、
それは女度が向上してるって事なんだよきっと。
そしたらさらなる次の一手を生み出せるはずで、そのためにも名古屋の盛り上げ頑張ります!
目標が高すぎますかね。
いやいや、目標くらい高く設定させてよ!
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